Esta Política de Cookies explica como a KiloCoin utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes quando você visita nosso site ou interage com nossa plataforma de negociação automatizada. Ela descreve o que são cookies, quais tipos utilizamos, por que os utilizamos e como você pode gerenciar suas preferências de cookies. Ao continuar a usar a plataforma KiloCoin após a leitura deste aviso, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.

Esta Política de Cookies deve ser lida em conjunto com a nossa política de Privacidade e Termos de Uso, que em conjunto regem a sua utilização da plataforma KiloCoin e o tratamento dos seus dados pessoais.

1. O que são biscoitos?

Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo — computador, smartphone ou tablet — quando você visita um site ou usa uma plataforma online. Eles são amplamente utilizados na internet para tornar sites e aplicativos mais eficientes, para lembrar as preferências do usuário e para fornecer informações analíticas aos operadores da plataforma.

Os cookies não são programas e não podem transportar vírus ou malware. Eles não podem acessar nenhuma outra informação armazenada no seu dispositivo. Cada cookie é exclusivo do seu navegador e contém informações anônimas, geralmente incluindo o nome do site, um identificador único e uma data de expiração. Os cookies podem ser de sessão — ou seja, expiram quando você fecha o navegador — ou persistentes, ou seja, permanecem no seu dispositivo por um período definido ou até serem excluídos manualmente.

2. Como a KiloCoin usa cookies

A KiloCoin utiliza cookies para proporcionar uma experiência segura, consistente e personalizada em toda a nossa plataforma. Especificamente, os cookies permitem-nos:

• Autentique sua identidade e mantenha sua sessão de login segura entre as páginas.
• Lembre-se das suas preferências de conta, configurações de idioma e configurações do painel de controle.
• Proteja sua conta e a plataforma contra atividades fraudulentas e tentativas de acesso não autorizado.
• Analise como os usuários navegam e interagem com a plataforma KiloCoin para identificar áreas de melhoria.
• Monitorar o desempenho da plataforma, detectar erros técnicos e garantir a estabilidade do sistema.
• Avalie a eficácia de nossas comunicações, fluxos de integração e atualizações de recursos.
• Cumprir as obrigações legais e regulamentares relacionadas ao gerenciamento de sessões e trilhas de auditoria.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

A KiloCoin utiliza as seguintes categorias de cookies em nossa plataforma e site:

3.1 Cookies estritamente necessários
Esses cookies são essenciais para o funcionamento correto da plataforma KiloCoin e não podem ser desativados. Sem eles, funcionalidades básicas como login de conta, gerenciamento seguro de sessão e processamento de transações não funcionariam. Esses cookies não coletam nenhuma informação pessoal identificável além do estritamente necessário para o funcionamento da plataforma. Exemplos incluem:

• Tokens de autenticação de sessão que mantêm você conectado com segurança durante sua visita.
• Cookies de segurança que suportam a aplicação da autenticação de dois fatores (2FA).
• Cookies de balanceamento de carga que garantem o desempenho estável da plataforma em toda a nossa infraestrutura de servidores.
• Cookies que armazenam suas preferências de consentimento de cookies

3.2 Cookies Funcionais
Os cookies funcionais permitem que a plataforma KiloCoin se lembre das suas escolhas e ofereça recursos aprimorados e personalizados. Esses cookies podem ser definidos pela KiloCoin ou por provedores terceirizados cujos serviços integramos à nossa plataforma. Se você desativar esses cookies, alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente. Exemplos incluem:

• Cookies que memorizam seu layout de painel preferido, a exibição da moeda e as configurações de notificação.
• Cookies de preferência de idioma que garantem que a plataforma seja exibida no idioma escolhido.
• Cookies que armazenam suas configurações de fuso horário para exibição precisa do registro de data e hora da transação.
• Cookies que registram se você já confirmou ou aceitou avisos ou anúncios específicos da plataforma.

3.3 Cookies de análise e desempenho
Esses cookies coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma KiloCoin — quais páginas são visitadas com mais frequência, quanto tempo os usuários passam em cada seção e onde encontram dificuldades. Todos os dados coletados pelos cookies de análise são agregados e anonimizados; não podem ser usados para identificar usuários individuais. Essas informações nos ajudam a melhorar continuamente a experiência da plataforma. Exemplos incluem:

• Rastreamento de visualizações de página e duração da sessão para entender os padrões de engajamento do usuário.
• Cookies de registro de erros que capturam problemas técnicos para nossa equipe de desenvolvimento resolver.
• Análise de uso de recursos para identificar quais ferramentas da plataforma são mais valiosas para nossos usuários.
• Cookies de análise de funil que nos ajudam a otimizar o processo de registro e integração.

3.4 Cookies de segurança e prevenção de fraudes
A KiloCoin prioriza a segurança da plataforma. Uma categoria dedicada de cookies é usada exclusivamente para proteger os usuários e a plataforma contra atividades maliciosas. Esses cookies são obrigatórios e não podem ser desativados sem comprometer a segurança da sua conta. Exemplos incluem:

• Cookies que detectam e bloqueiam tráfego automatizado de bots e ataques de preenchimento de credenciais.
• Cookies de impressão digital do dispositivo que identificam padrões de login incomuns ou acesso a partir de dispositivos não reconhecidos.
• Cookies de limitação de taxa que impedem ataques de força bruta nos endpoints de login e saque.
• Tokens de proteção CSRF (Cross-Site Request Forgery) incorporados como cookies de sessão

3.5 Cookies de terceiros
Alguns cookies colocados na plataforma KiloCoin são provenientes de fornecedores de serviços terceirizados confiáveis que dão suporte às nossas operações. Isso pode incluir provedores de verificação de identidade, processadores de pagamento e plataformas de análise. Os cookies de terceiros são regidos pelas políticas de privacidade e de cookies dos respectivos provedores. A KiloCoin não controla o conteúdo ou o comportamento dos cookies de terceiros além do que é contratualmente acordado com nossos parceiros. Quando aplicável, garantimos que todos os provedores terceirizados estejam vinculados por contratos de processamento de dados adequados.

4. Tempo de vida do cookie

Os cookies utilizados pela KiloCoin variam em duração dependendo da sua finalidade:

• Cookies de sessão — ativo apenas durante a sua sessão de navegação atual e excluído automaticamente quando você fecha o navegador ou sai da sua conta KiloCoin
• Cookies persistentes de curto prazo — retidos no seu dispositivo por períodos que variam de 24 horas a 30 dias, normalmente usados para fins de segurança e prevenção de fraudes.
• Cookies persistentes de longa duração — Retido por até 12 meses, usado para lembrar suas preferências e manter a continuidade entre as visitas à plataforma KiloCoin.
• Cookies de consentimento — retidos por até 12 meses para armazenar suas preferências de cookies, para que você não seja solicitado a fazê-lo a cada visita.

5. Cookies e Dados Pessoais

Alguns cookies utilizados pela KiloCoin podem estar associados a dados pessoais — por exemplo, os cookies de autenticação de sessão estão vinculados à sua conta e, portanto, à sua identidade. Nesses casos, a coleta e o processamento de dados pessoais por meio de cookies são regidos pela nossa Política de Privacidade. política de Privacidade, que define os seus direitos e as nossas obrigações ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável, incluindo o RGPD, quando pertinente. A KiloCoin garante que todo o processamento de dados baseado em cookies é realizado de forma lícita, incluindo o seu consentimento quando necessário, e que existem salvaguardas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações.

6. Gerenciando e controlando cookies

Você tem o direito de controlar quais cookies são colocados no seu dispositivo. A KiloCoin oferece as seguintes opções para gerenciar suas preferências de cookies:

6.1 Banner de Consentimento de Cookies
Ao visitar o site ou a plataforma KiloCoin pela primeira vez, você verá um banner de consentimento de cookies que permite aceitar todos os cookies, rejeitar cookies não essenciais ou personalizar suas preferências por categoria. Você pode atualizar suas preferências de consentimento a qualquer momento acessando o painel de configurações de cookies disponível no rodapé da plataforma.

6.2 Configurações do navegador
Todos os principais navegadores da web permitem que você controle o comportamento dos cookies por meio das configurações do navegador. Você pode configurar seu navegador para bloquear todos os cookies, aceitar apenas cookies primários ou receber uma notificação antes que um cookie seja instalado. Instruções para gerenciar cookies nos navegadores mais usados estão disponíveis nos seguintes links:

• Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
• Mozilla Firefox: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e dados do site
• Safari da Apple: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site
• Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões do site → Cookies e dados do site

Observe que o bloqueio de cookies estritamente necessários ou de segurança pode impedi-lo de acessar determinados recursos da plataforma KiloCoin, incluindo login na conta e processamento de transações.

6.3 Desativação de cookies de análise
Caso deseje desativar especificamente o rastreamento analítico, você pode fazê-lo através do painel de configurações de cookies na plataforma KiloCoin, sem afetar a funcionalidade dos recursos essenciais da plataforma.

7. Não rastrear sinais

Alguns navegadores incluem um recurso "Não Rastrear" (DNT) que envia um sinal aos sites solicitando que sua atividade de navegação não seja rastreada. Atualmente, não existe um padrão universalmente aceito sobre como as plataformas devem responder aos sinais DNT. A KiloCoin não altera suas práticas de cookies em resposta aos sinais DNT, mas continuaremos monitorando os desenvolvimentos nessa área e atualizando nossa abordagem conforme os padrões do setor evoluem. Enquanto isso, você pode usar as opções de gerenciamento de cookies descritas na Seção 6 para controlar o rastreamento na plataforma KiloCoin.

8. Cookies em aplicativos móveis

Caso a KiloCoin ofereça um aplicativo móvel, tecnologias de rastreamento semelhantes — como identificadores móveis e armazenamento local — poderão ser usadas em substituição ou em conjunto com os cookies tradicionais do navegador. Essas tecnologias têm as mesmas finalidades descritas nesta política e estão sujeitas aos mesmos controles e salvaguardas. Você pode gerenciar as preferências de rastreamento em dispositivos móveis por meio das configurações do sistema operacional do seu dispositivo, geralmente encontradas em Privacidade ou Segurança.

9. Considerações Internacionais

A KiloCoin atende usuários em diversos países, e as regulamentações sobre cookies variam de acordo com a jurisdição. Quando aplicável — incluindo para usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido e no Canadá — a KiloCoin cumpre os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), do RGPD do Reino Unido e da Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (PIPEDA), respectivamente. Isso inclui a obtenção de consentimento válido antes da instalação de cookies não essenciais e o fornecimento de informações claras sobre o uso de cookies de forma transparente e acessível.

10. Atualizações a esta Política de Cookies

A KiloCoin poderá atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações nos cookies que utilizamos, nas finalidades para as quais os utilizamos ou nos requisitos legais aplicáveis. Todas as atualizações serão publicadas nesta página com uma nova data de vigência. Quando as alterações forem substanciais, notificaremos os usuários registrados por e-mail ou por meio de uma notificação na plataforma. Recomendamos que você revise esta Política de Cookies regularmente para se manter informado sobre como utilizamos os cookies. O uso contínuo da plataforma KiloCoin após qualquer atualização constitui aceitação da política revisada.

11. Informações de contato

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Cookies ou desejar exercer os seus direitos relativamente ao processamento de dados baseado em cookies, entre em contacto com a equipa da KiloCoin:

Endereço: 70 Carrie St, Thunder Bay, ON P7A 4J3, Canadá
E-mail: [email protected]
Telefone: +1 306-966-0667

Nossa equipe de suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 20h, e responderá a todas as perguntas relacionadas a cookies de forma rápida e profissional.