Politique relative aux cookies

Cette politique relative aux cookies explique comment KiloCoin utilise les cookies et les technologies de suivi similaires lorsque vous consultez notre site web ou interagissez avec notre plateforme de trading automatisée. Elle décrit ce que sont les cookies, les types que nous utilisons, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies. En continuant à utiliser la plateforme KiloCoin après avoir pris connaissance de cette information, vous consentez à l'utilisation des cookies conformément à la présente politique.

Cette politique relative aux cookies doit être lue en parallèle de notre politique de confidentialité et Conditions d'utilisation, qui régissent ensemble votre utilisation de la plateforme KiloCoin et le traitement de vos données personnelles.

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil (ordinateur, smartphone ou tablette) lorsque vous consultez un site web ou utilisez une plateforme en ligne. Ils sont largement utilisés sur Internet pour optimiser le fonctionnement des sites web et des applications, mémoriser vos préférences et fournir des informations analytiques aux opérateurs de plateformes.

Les cookies ne sont pas des programmes et ne peuvent ni contenir de virus ni de logiciels malveillants. Ils ne peuvent accéder à aucune autre information stockée sur votre appareil. Chaque cookie est unique à votre navigateur et contient des informations anonymes, généralement le nom du site web, un identifiant unique et une date d'expiration. Les cookies peuvent être de session (ils expirent lorsque vous fermez votre navigateur) ou persistants (ils restent sur votre appareil pendant une période définie ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement).

2. Comment KiloCoin utilise les cookies

KiloCoin utilise des cookies pour vous offrir une expérience sécurisée, cohérente et personnalisée sur notre plateforme. Plus précisément, les cookies nous permettent de :

  • Authentifiez votre identité et maintenez votre session de connexion en toute sécurité entre les pages.
  • N'oubliez pas vos préférences de compte, vos paramètres de langue et la configuration de votre tableau de bord.
  • Protégez votre compte et la plateforme contre les activités frauduleuses et les tentatives d'accès non autorisées.
  • Analysez la manière dont les utilisateurs naviguent et interagissent avec la plateforme KiloCoin afin d'identifier les points à améliorer.
  • Surveiller les performances de la plateforme, détecter les erreurs techniques et garantir la stabilité du système
  • Mesurer l'efficacité de nos communications, de nos processus d'intégration et de nos mises à jour de fonctionnalités
  • Respectez les obligations légales et réglementaires relatives à la gestion des sessions et aux pistes d'audit.

3. Types de cookies que nous utilisons

KiloCoin utilise les catégories de cookies suivantes sur sa plateforme et son site web :

3.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de la plateforme KiloCoin et ne peuvent être désactivés. Sans eux, des fonctionnalités essentielles telles que la connexion au compte, la gestion sécurisée des sessions et le traitement des transactions seraient inopérantes. Ces cookies ne collectent aucune information permettant d'identifier une personne, hormis celles strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Exemples :

  • Jetons d'authentification de session qui vous permettent de rester connecté en toute sécurité pendant votre visite
  • Cookies de sécurité prenant en charge l'application de l'authentification à deux facteurs (2FA)
  • Des cookies d'équilibrage de charge qui garantissent des performances stables de la plateforme sur notre infrastructure serveur.
  • Cookies qui enregistrent vos préférences de consentement aux cookies

3.2 Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels permettent à la plateforme KiloCoin de mémoriser vos choix et de vous offrir des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Ces cookies peuvent être installés par KiloCoin ou par des fournisseurs tiers dont nous avons intégré les services à notre plateforme. Si vous désactivez ces cookies, certaines fonctionnalités de la plateforme risquent de ne pas fonctionner correctement. Par exemple :

  • Cookies qui mémorisent votre disposition de tableau de bord préférée, l'affichage des devises et vos paramètres de notification.
  • Les cookies de préférence linguistique permettent de garantir que la plateforme s'affiche dans la langue de votre choix.
  • Cookies qui enregistrent vos paramètres de fuseau horaire pour un affichage précis de l'horodatage des transactions
  • Cookies qui mémorisent si vous avez pris connaissance de certaines notifications ou annonces de la plateforme.

3.3 Cookies d'analyse et de performance
Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec la plateforme KiloCoin : les pages les plus consultées, le temps passé sur chaque section et les difficultés rencontrées. Toutes les données collectées par les cookies analytiques sont agrégées et anonymisées ; elles ne permettent pas d’identifier les utilisateurs individuellement. Ces informations nous aident à améliorer en permanence l’expérience utilisateur sur la plateforme. Exemples :

  • Suivi des pages vues et de la durée des sessions pour comprendre les tendances d'engagement des utilisateurs
  • Cookies de journalisation des erreurs qui enregistrent les problèmes techniques afin que notre équipe de développement puisse les résoudre.
  • Analyse de l'utilisation des fonctionnalités pour identifier les outils de la plateforme les plus utiles à nos utilisateurs
  • Cookies d'analyse de parcours client qui nous aident à optimiser le processus d'inscription et d'intégration

3.4 Cookies de sécurité et de prévention de la fraude
KiloCoin accorde une importance capitale à la sécurité de sa plateforme. Une catégorie dédiée de cookies est utilisée exclusivement pour protéger les utilisateurs et la plateforme contre les activités malveillantes. Ces cookies sont indispensables et ne peuvent être désactivés sans compromettre la sécurité de votre compte. Exemples :

  • Des cookies qui détectent et bloquent le trafic automatisé des bots et les attaques par bourrage d'identifiants
  • Cookies d'empreinte numérique permettant d'identifier les schémas de connexion inhabituels ou les accès provenant d'appareils non reconnus
  • Cookies de limitation de débit empêchant les attaques par force brute sur les points de terminaison de connexion et de retrait
  • Jetons de protection CSRF (Cross-Site Request Forgery) intégrés en tant que cookies de session

3.5 Cookies tiers
Certains cookies déposés sur la plateforme KiloCoin proviennent de prestataires de services tiers de confiance qui contribuent à notre fonctionnement. Il peut s'agir de fournisseurs de vérification d'identité, de processeurs de paiement et de plateformes d'analyse. Les cookies tiers sont soumis aux politiques de confidentialité et de cookies des fournisseurs respectifs. KiloCoin n'exerce aucun contrôle sur le contenu ou le comportement des cookies tiers, au-delà des dispositions contractuelles convenues avec ses partenaires. Le cas échéant, nous veillons à ce que tous les fournisseurs tiers soient liés par des accords de traitement des données appropriés.

4. Durée de vie des cookies

La durée de vie des cookies utilisés par KiloCoin varie en fonction de leur finalité :

  • Cookies de session — actif uniquement pendant votre session de navigation actuelle et automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur ou que vous vous déconnectez de votre compte KiloCoin
  • Cookies persistants à court terme — conservées sur votre appareil pendant des périodes allant de 24 heures à 30 jours, généralement utilisées à des fins de sécurité et de prévention de la fraude
  • Cookies persistants à long terme — conservées pendant 12 mois maximum, utilisées pour mémoriser vos préférences et assurer la continuité de votre expérience lors de vos visites sur la plateforme KiloCoin
  • Cookies de consentement — conservés pendant 12 mois maximum pour mémoriser vos préférences en matière de cookies et ainsi éviter que l'on vous les demande à chaque visite

5. Cookies et données personnelles

Certains cookies utilisés par KiloCoin peuvent être associés à des données personnelles — par exemple, les cookies d'authentification de session sont liés à votre compte et donc à votre identité. Dans ce cas, la collecte et le traitement des données personnelles via les cookies sont régis par notre politique de confidentialité. politique de confidentialité, Cette politique de confidentialité décrit vos droits et nos obligations en vertu de la législation applicable en matière de protection des données, notamment le RGPD le cas échéant. KiloCoin garantit que tout traitement de données basé sur les cookies est effectué conformément à la loi, y compris avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, et que des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos informations.

6. Gestion et contrôle des cookies

Vous avez le droit de contrôler les cookies placés sur votre appareil. KiloCoin propose les options suivantes pour gérer vos préférences en matière de cookies :

6.1 Bannière de consentement aux cookies
Lors de votre première visite sur le site web ou la plateforme KiloCoin, une bannière de consentement aux cookies s'affichera. Vous pourrez alors accepter tous les cookies, refuser les cookies non essentiels ou personnaliser vos préférences par catégorie. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en accédant au panneau de configuration des cookies situé en bas de page de la plateforme.

6.2 Paramètres du navigateur
Tous les principaux navigateurs web vous permettent de gérer les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer tous les cookies, accepter uniquement les cookies internes ou recevoir une notification avant qu'un cookie ne soit déposé. Vous trouverez des instructions pour gérer les cookies dans les navigateurs les plus courants aux liens suivants :

  • Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données du site
  • Mozilla Firefox : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et données du site
  • Apple Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données du site web
  • Microsoft Edge : Paramètres → Cookies et autorisations du site → Cookies et données du site

Veuillez noter que le blocage des cookies strictement nécessaires ou de sécurité peut vous empêcher d'accéder à certaines fonctionnalités de la plateforme KiloCoin, notamment la connexion à votre compte et le traitement des transactions.

6.3 Désactivation des cookies analytiques
Si vous souhaitez désactiver spécifiquement le suivi analytique, vous pouvez le faire via le panneau de paramètres des cookies sur la plateforme KiloCoin sans que cela n'affecte le fonctionnement des fonctionnalités essentielles de la plateforme.

7. Signaux « Ne pas suivre »

Certains navigateurs intègrent une fonction " Ne pas me suivre " (DNT) qui envoie un signal aux sites web leur demandant de ne pas suivre votre activité de navigation. À l'heure actuelle, il n'existe pas de norme universellement acceptée concernant la manière dont les plateformes doivent répondre aux signaux DNT. KiloCoin ne modifie pas actuellement sa politique relative aux cookies en réponse aux signaux DNT, mais nous continuerons de suivre l'évolution de la situation et d'adapter notre approche en fonction de l'évolution des normes du secteur. En attendant, vous pouvez utiliser les options de gestion des cookies décrites dans la section 6 pour contrôler le suivi sur la plateforme KiloCoin.

8. Cookies dans les applications mobiles

Si KiloCoin propose une application mobile, des technologies de suivi similaires, telles que les identifiants mobiles et le stockage local, peuvent être utilisées à la place ou en complément des cookies de navigateur classiques. Ces technologies servent les mêmes objectifs que ceux décrits dans la présente politique et sont soumises aux mêmes contrôles et mesures de sécurité. Vous pouvez gérer vos préférences de suivi sur les appareils mobiles via les paramètres du système d'exploitation de votre appareil, généralement accessibles dans les paramètres de confidentialité ou de sécurité.

9. Considérations internationales

KiloCoin dessert des utilisateurs dans plusieurs pays, et la réglementation relative aux cookies varie selon les juridictions. Le cas échéant — notamment pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni et du Canada — KiloCoin se conforme aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD), du RGPD britannique et de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Cela comprend l'obtention d'un consentement valide avant le dépôt de cookies non essentiels et la fourniture d'informations claires et transparentes sur l'utilisation des cookies.

10. Mises à jour de la présente politique relative aux cookies

KiloCoin peut mettre à jour périodiquement la présente Politique relative aux cookies afin de refléter les changements concernant les cookies que nous utilisons, leurs finalités ou les exigences légales applicables. Toutes les mises à jour seront publiées sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. En cas de modifications importantes, nous en informerons les utilisateurs inscrits par e-mail ou via une notification intégrée à la plateforme. Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique relative aux cookies afin de rester informé(e) de notre utilisation des cookies. En continuant d'utiliser la plateforme KiloCoin après toute mise à jour, vous acceptez la politique révisée.

11. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique relative aux cookies ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de traitement des données basé sur les cookies, veuillez contacter l'équipe KiloCoin :

Adresse: 70, rue Carrie, Thunder Bay (Ontario) P7A 4J3, Canada
E-mail: [email protected]
Téléphone: +1 306-966-0667

Notre équipe d'assistance est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 20h00, et répondra rapidement et professionnellement à toutes vos questions relatives aux cookies.

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